Última atualização: maio de 2026
Site: https://www.paradisemods.com.br
Todos os produtos comercializados na Paradise Mods ETS2 são bens digitais entregues por download, incluindo mods para Euro Truck Simulator 2. Por se tratarem de conteúdos digitais com acesso imediato após a confirmação do pagamento, aplicam-se regras específicas conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as disposições aplicáveis ao comércio eletrônico.
Nossa loja utiliza integração com o plugin Modfy, sistema de proteção e controle de acesso a conteúdos digitais. Essa tecnologia permite:
O uso indevido, redistribuição ou compartilhamento dos mods adquiridos sem autorização é expressamente proibido e pode resultar no cancelamento imediato do acesso, sem direito a reembolso.
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet garantem ao consumidor o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, desde que o conteúdo digital não tenha sido acessado ou baixado.
Importante: ao acessar, baixar ou utilizar o mod adquirido, o consumidor concorda que o produto digital foi devidamente entregue, e o direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC deixa de ser aplicável, conforme permitido pela legislação para bens digitais com fornecimento iniciado mediante consentimento expresso do consumidor.
Uma solicitação de reembolso poderá ser analisada nos seguintes casos:
Não serão aceitas solicitações de reembolso nos seguintes casos:
Além das regras acima, é obrigatório enviar o comprovante de pagamento para iniciar o processo de devolução/reembolso.
Em qualquer situação em que o reembolso seja aprovado — seja por arrependimento dentro do prazo legal, defeito técnico ou outro motivo válido — o acesso ao mod será imediatamente revogado após a confirmação do estorno.
Isso inclui:
O cliente concorda com essa condição no momento da compra. Qualquer tentativa de manter cópias do conteúdo após a devolução configura uso não autorizado e poderá ser tratada legalmente.
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco dentro do prazo aplicável informando:
Canais de atendimento:
As solicitações serão analisadas em até 5 dias úteis. Caso aprovado, o reembolso será processado pelo Mercado Pago conforme os prazos da plataforma de pagamento.
Caso o cliente solicite estorno diretamente à operadora do cartão ou ao Mercado Pago sem antes contatar a Paradise Mods ETS2, o acesso ao conteúdo será automaticamente revogado assim que a contestação for identificada, e a conta poderá ser suspensa até a resolução do caso.
Incentivamos sempre o contato direto conosco antes de qualquer ação junto à operadora de pagamento, pois resolvemos a maioria dos casos de forma rápida e amigável.
Podemos atualizar esta Política de Devolução periodicamente. Quando isso ocorrer, a data no topo desta página será atualizada. O uso continuado da loja após as alterações implica na aceitação dos novos termos.
Paradise Mods ETS2 — paradisemods.com.br
